Wenn Ihre Identität nicht korrekt überprüft werden konnte, wird dies unter MEIN PROFIL / PERSÖNLICHE INFORMATIONEN / Identität nicht validiert angezeigt, wie hier:
Die Gründe, warum Ihre Identität nicht validiert werden konnte, sind folgende:
Die übertragenen Informationen sind nicht lesbar (verschwommen, schlechte Beleuchtung, Hindernis auf dem Foto, Spiegelung usw.). Stellen Sie sicher, dass Sie ein gut beleuchtetes, klares und lesbares Foto von der Vorder- UND Rückseite Ihres Ausweises machen.
Du bist unter 18 Jahre alt,
Die Informationen stimmen nicht mit den persönlichen Daten überein, die Sie über das Identitätsformular angegeben haben.
Wichtig: Ein Benutzer kann nur ein EQWIN-Konto besitzen.
Nach drei fehlgeschlagenen Versuchen stürzt die automatische Überprüfung ab und wir müssen Ihre Identität manuell überprüfen, was möglicherweise länger dauert.