Todas las operaciones relacionadas con memorabilia de EQWIN deben realizarse dentro de la aplicación. Si alguien te pide pagar fuera de EQWIN, o si ya has realizado un pago de este tipo, podría tratarse de un fraude. En caso de duda, contáctanos.
Para evitar estafas, no compres unidades fuera de la aplicación, no compartas tu dirección de correo electrónico personal y desconfía de los mensajes que se hagan pasar por EQWIN.
Si alguien te pide realizar un pago fuera de la plataforma, incluso desde una dirección que parezca pertenecer a eqwin.app, escríbenos inmediatamente a [email protected].
Señales de alerta
• Pagos externos: desconfía de cualquier propuesta de pago fuera de EQWIN.
• Correos fraudulentos: comprueba los mensajes que imitan a EQWIN para robar información o instalar programas maliciosos.
• Ofertas engañosas: evita las propuestas demasiado atractivas que exigen una transferencia bancaria.
• Servicios de terceros: no utilices intermediarios de pago desconocidos.
• Palabras clave sospechosas: presta especial atención a mensajes que mencionen Western Union, MoneyGram, cheques bancarios, giros postales o Liberty Reserve.
Seguimiento y sanciones
EQWIN supervisa las operaciones anormalmente bajas o elevadas. Cualquier comportamiento sospechoso puede provocar una suspensión temporal y una investigación interna. Los jugadores implicados deberán justificar su actividad ante nuestro equipo de Cumplimiento.
Si tienes alguna pregunta, contáctanos. La seguridad y la confianza de la comunidad son nuestras máximas prioridades.