Als je identiteit niet correct kon worden geverifieerd, wordt dit aangegeven in MIJN PROFIEL / PERSOONLIJKE INFORMATIE / Identiteit niet gevalideerd, zoals hier:
De redenen waarom je identiteit niet kon worden gevalideerd zijn de volgende:
De verzonden informatie is niet leesbaar (wazig, slechte verlichting, obstakel op de foto, reflectie, enz.). Zorg ervoor dat je een goed verlichte, duidelijke en leesbare foto maakt van de voor- EN achterkant van je identiteitsbewijs,
je bent jonger dan 18 jaar,
de gegevens komen niet overeen met de persoonlijke gegevens die je via het identiteitsformulier heeft verstrekt.
Belangrijk: een gebruiker kan slechts één EQWIN-account hebben.
Na drie mislukte pogingen crasht de automatische verificatie en moeten we je identiteit handmatig verifiëren, wat langer kan duren.