Ir al contenido principal

¿Cómo verifico mi identidad?

Verificar tu identidad en la aplicación es OBLIGATORIO para transferir dinero desde tu cuenta EQWIN a tu cuenta bancaria.

Te recomendamos hacerlo lo antes posible después de registrarte.

Necesitarás un documento de identidad válido: pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir.

Ve a MI PERFIL > INFORMACIÓN PERSONAL, pulsa «Verificar ahora» y sigue las instrucciones paso a paso. Introduce y valida los datos del documento y, después, hazle una foto.

La verificación puede tardar hasta 72 horas. Para evitar retrasos, asegúrate de que la fotografía sea nítida, esté bien encuadrada y muestre un documento vigente. Evita los reflejos del flash, ya que podrían ocultar información importante.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?